よくあるご質問
入会について
- 入会するにはどうすればいいですか？
- 年会費コースと月会費コースの違いはなんですか
- 月会費コースから年会費コースに移行するにはどうすればいいですか？
- 会員有効期限について
- 年会費コースと月会費コースの両方に登録することはできますか？また一人で複数登録することはできますか？
- コンビニ決済の支払方法がわかりません。
- 入金したのに登録完了メールが届きません。
- スマホで入会して、パソコンからもサイトを見られますか？またその逆は？
- 海外に住んでいますが、入会できますか？
ログインについて
登録内容について
- 結婚等により「名字」が変わりました。どうすればよいですか？
- 会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。どうすればよいですか？
- メールアドレス・電話番号・住所が変わりました。どうすればよいですか？
- 【年会費コース】登録したクレジットカード情報を確認、変更することはできますか？
- 【月会費コース】決済方法だけの変更は可能ですか？
継続について
- 【年会費コース】継続手続きの方法を教えてください
- 【年会費コース】会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか？
- 【年会費コース】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
- 【年会費コース】クレジットカードで自動継続しているか確認方法を教えてください。
- 【年会費コース】クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。
- 退会するにはどうすればいいですか？
